Persönliche Beratung ist unsere Stärke: 

Hilden 02103 / 789 44–0
Essen   0201 / 647036-0

Service

Fernwartung:
Vier Augen sehen mehr als zwei.

Fernwartung

Ihre Wünsche und Servicefälle lassen sich oft bereits per Fernwartung klären.

Dank der speziellen Software sehen Ihnen unsere Techniker aus der Ferne quasi über die Schulter und Ihren Bildschirminhalt wenige Sekunden später mit eigenen Augen – natürlich nur nach Ihrer Freigabe. So können wir Fehler oder Probleme auf Ihrem System online analysieren und sofort beheben.

 
Das geht schneller als ein Einsatz vor Ort. Sie sparen dadurch nicht nur unnötige Anfahrten, sondern vor allem auch längere Ausfallzeiten Ihrer Systeme.
 
Und das Beste: es geht kinderleicht in nur 3 Schritten.

  • Laden Sie sich unsere Fernwartungssoftware herunter.
  • Teilen Sie unserem Techniker die ID und das Passwort mit.
  • Fertig! Schon können Sie gemeinsam mit unserem Techniker Ihren Bildschirm sehen und Ihre Wünsche besprechen.

 
Das Fernwartungsprogramm nutzt selbstverständlich eine verschlüsselte Verbindung und entspricht höchsten Datenschutzanforderungen.

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